7月25號(hào)中午,正是酒店?duì)I業(yè)的高峰時(shí),一位南方客人來到麗景假日酒店,在總臺(tái)登記住宿時(shí)卻發(fā)現(xiàn)錢包丟了,恰好此時(shí)總臺(tái)服務(wù)員劉青松從門外進(jìn)來遞給客人一個(gè)黑色的錢包,說:先生你的錢包剛才掉到外面了。原來這位客人在下車時(shí)錢包無意中掉在外面,正好被在外面清理衛(wèi)生的劉青松撿到。客人對(duì)我們酒店員工有這么好的素質(zhì)給予高度評(píng)價(jià),說:好品質(zhì)就是一個(gè)好品牌,你們的員工有如此好的品質(zhì),你們的品牌也一定很好!其實(shí)酒店就是一個(gè)品牌行業(yè)。••••••并表示以后經(jīng)常光臨我們酒店。酒店對(duì)劉青松拾金不昧的事跡給予了表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),號(hào)召全體員工要以劉青松為學(xué)習(xí)榜樣。
(麗景假日酒店 張俊娟)